Collaborative Assessment of Automation Technologies from the Work Perspective

O trabalho é um aspecto central da vida humana, pois é um meio para obter recursos financeiros e relevância social. Tecnologias sempre foram criadas para auxiliar o trabalho humano em tarefas específicas ou torná-las desnecessárias. No longo prazo, as tecnologias impactaram positivamente o trabalho e, em geral, trouxeram benefícios para a sociedade. No entanto, as primeiras gerações de trabalhadores que lidaram com a adoção de novas tecnologias tiveram seus empregos impactados negativamente. Os sistemas de computação podem ser usados não apenas para automatizar o trabalho, mas também para ajudar no processo de adoção responsável da automação. Esta tese propõe o desenvolvimento de um modelo que permite a avaliação colaborativa do impacto das tecnologias de automação no trabalho. Dois modelos são desenvolvidos usando a metodologia Soft Design Science Research. O primeiro usa crowd computing para avaliar o impacto das tecnologias de automação nas ocupações. O segundo usa groupware para avaliar de forma colaborativa o impacto de uma determinada tecnologia em uma ocupação em uma empresa. Os resultados da tese mostram diferentes oportunidades para a aplicação do Trabalho Cooperativo Suportado por Computador em apoio à Avaliação de Tecnologia colaborativa da automação a partir da perspectiva do trabalho.